whi****2018.10.10 (21:32)100매는 언제 입고되나요? 30매는 판매중인데 사용량이 많아서 100매 구입하려고 들어왔는데 없네요ㅜ└[답변] 10/12 금요일 중으로 입고될 예정입니다.
chr****2018.03.19 (10:09)유산지 구입후 사용중인데
팬에 물좀 붓고 유산지 깔고 밥을 뎁히는데 누런색이 뭍어나와서요
혹시 색상이 들어갔는지 해서요.
흰색은 없나요?└[답변] 해당 제품은 100% 천연펄프로 만들졌으며 표백제를 사용해 하얗게 만든 제품이 아니라 나무 고유의 누런색 그라프트 재질입니다.
또한 색지컵이 아니기 때문에 누런색물은 염색물감이나 이물질이 아닌 물이 끓으면서 너무 고유의 색이 묻어나는것 같네요.
유산지 원산지가 노르웨이 노르딕페이퍼라고 굉장히 유명한 곳이라 믿을 수 있는 제품이에요.
하지만 누런물이 베어나온다고 하니 미관상으로도 밥하는 용도는 사용하지 않는것이 좋을것 같네요.
atr****2017.11.07 (20:48)대팬유산지 언제쯤 입고되나요? ㅠㅠ 빠른 입고 부탁드립니다~~└[답변] 프리미엄 원형팬 주름유산지 종류는 11월 9일(목요일) 이후 입고 예정입니다.
ami****2017.03.18 (10:52)중팬용 유산지 구입하고 싶어요~~
언제 출시 될까요?└[답변] 지금 제조업체에서 테스트 제품을 뽑아보고 있는데 아직 판매할 단계는 아닌가봅니다.
날짜가 언제일지는 정해지지 않았고 출시되면 메인에 알아보기 쉽게 공지하겟습니다.
oun****2017.02.09 (14:10)대팬에 넣고 카스테라하는데
5분도 안돼서 바로 탄냄새가 나요
이번이 두번째하는 카스테라인데
첫번째도 다 타더니
두번째도 그러네요
인덕션에 했는데도 왜그런거죠?└[답변] 유산지 문제는 아닌것 같고 가정마다 전력의 세기가 달라서 그러는거 아닐까요?
인포마당 카스테라 레시피를 참고하시고 온도나 시간을 조절해 보셔야 할 것 같습니다.
seo****2016.06.15 (22:48)유산지중팬용빨리나오게해주세요~~^^♡└[답변] 2호는 자꾸 늦어지는거 같아서 출시까지는 프리미엄이 아닌 기존에 팔던 제품을 다음주부터 판매할 예정입니다.
chk****2016.05.30 (16:03)유산지 중팬용 너무 사고 싶은데 언제쯤 나오나요!!└[답변] 공장에 계속 재촉하고 있습니다.
이번주에 노력해본다고 했는데 약간 늦어질수도 있을것 같아요.
lim****2016.03.30 (19:43)일반유산지4호랑프리미엄유산지크기가같나요??
둘다23센치인거같은데높이두같나요?
일반은3호가5센치고4호는3센치같은는앚나요??
프리미엄4호높이가어케되는지요??└[답변] 기존에 출시되었던 제품과 사이즈는 동일하며 지름 23cm, 높이 5cm로 대팬에 거의 꼭 맞는다고 보시면 됩니다.
flo****2016.03.18 (23:44)혹시 2호는 요 색상으루 안 나오나요?
요 색상이 더 고급스러워 보여서요^ ^└[답변] 2호도 4호와 동일한 색상 재질로 제작중에 있으며,
4월중 판매될 예정입니다.
1/1
반품/교환안내
고객변심에 의한 반품은 출고완료 다음날부터 7일까지 가능하며, 반송비용은 고객님 부담입니다.
단순 변심에 의한 교환/환불시 교환택배비(3,000원), 반품택배비(3,000원)를 부담하셔야 합니다.
반품/교환 불가한 경우
소비자의 책임 있는 사유로 상품 등이 손실 또는 훼손된 경우
반송중 변질될 수 있는 식료품의 상품
복제가 가능한 상품의 경우 : 예) 오디오 CD/DVD, 팜플렛, 잡지, 요리책 등의 도서
소비자의 사용, 포장 개봉에 의해 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률이 정하는 소비자 청약철회 제한 내용에 해당되는 경우품
소비자 피해보상
상품의 불량에 의한 반품, 교환, A/S, 환불, 품질보증 및 피해보상 등에 관한 사항은 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 준하여 처리