안녕하세요.

저희도 가끔 반품상품 받거나 할 경우 깜짝 놀랄때가 있더라구요.

이렇게까지 박스가 엉망이 되어서 회원님들께 배달이 되는 경우가 있구나 생각했습니다.

때문에 최대한 탄탄한 박스를 이용하려고 제일 많이 사용되고 무거운 박스는 주문제작하여 특튼한 이중박스를 사용하고 있고,

저희에게 제품입고시 상품이 포장된 튼튼한 박스는 재활용을 해서 조금이라도 안전하게 보내드리려고 하고 있는데 가끔 이런 경우가 있더라구요.

단, 너무 큰 박스나 작은 박스는 사이즈상 이중으로 제작된 박스가 아닌생타로 배송되고 있으며,

상품포장상황에 따라 박스가 튼튼하더라고 배송중 박스속에 약간 빈공간이 있고 물류에서 무거운 박스에 눌릴경우 위와 같은 경우가 생기는 것 같습니다.

앞으로는 이런 경우가 최소화 되도록 포장할때 조금 더 신경쓰겠습니다.

감사합니다.