- 반품/교환안내
- 고객변심에 의한 반품은 출고완료 다음날부터 7일까지 가능하며, 반송비용은 고객님 부담입니다.
- 단순 변심에 의한 교환/환불시 교환택배비(3,000원), 반품택배비(6,000원)를 부담하셔야 합니다.
- 반품/교환 불가한 경우
- 소비자의 책임 있는 사유로 상품 등이 손실 또는 훼손된 경우
- 반송중 변질될 수 있는 식료품의 상품
- 복제가 가능한 상품의 경우 : 예) 오디오 CD/DVD, 팜플렛, 잡지, 요리책 등의 도서
- 소비자의 사용, 포장 개봉에 의해 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률이 정하는 소비자 청약철회 제한 내용에 해당되는 경우
- 소비자 피해보상
- 상품의 불량에 의한 반품, 교환, A/S, 환불, 품질보증 및 피해보상 등에 관한 사항은 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 준하여 처리
상품구매후 15일 이내에 구매후기를 남겨주세요. 선정된 분께 포인트를 적립해 드립니다.
| \100 | 왜 샀는지? 후회중입니다. 한순간 맛나걸 같은 생각에 구입했는데. 추석전 만들걸 생각하니 아득하네요 | aqu**** | 2021.08.31 (21:03) |
상품에 대한 궁금한 사항을 남겨주시면 최대한 빠르게 답변 드리겠습니다.
| 반대기 영상보고 그대로 따라한것 같은데부플어오르면서 터져서 그곳에 기름이 차있어서살짝만 눌러도 바스러집니다 원인알수있을까요[답변] 처음에 저온으로 불리는 과정이 있는데 충분히 불려지지 않으면 부풀면서 터져요. 떡이 충분히 말랑거려지게 불리기 과정을 조금 더 길게 해보시면 좋겠습니다. | fee**** | 2024.07.25 (09:25) |
| 유과를 만들어서 먹는데 냄새가 나요..약간 꼬리한냄새..왜ㅡㄱ런걸까요?[답변] 반대기가 발효한 떡이라 꼬리꼬리한 냄새가 나요. 튀기는 과정에서 대부분 없이지긴 하지만 냄새에 민감하시면 느끼실꺼에요. | yog**** | 2024.01.24 (15:26) |
| 안녕하세요 아이 알러지가 있어 유과를 간식으로 먹였는데 제품이 품절이 됐습니다 필수재가 아니면 콩과 막걸리?(밀가루)가 들어가지 않은 알러지프리 반대기를 만들어 주실수는 없으실까요[답변] 저희는 판매만 해서 한과전문 제조사에 문의를 해봤는데 한꺼번에 대량으로 생산하고 있어서 맞춤 제작은 어렵다고 합니다. 아이 먹거리가 고민이어 문의 주셨는데 좋은 답변을 드리지 못해 죄송하네요. |
par**** | 2023.12.14 (15:43) |
| 반대기 1봉에 조청이 얼마나 들어갈까요?[답변] 반대기 1봉에 조청이 대략 800g 정도 들어갑니다. | eum**** | 2023.09.19 (04:12) |
| 반대기 250그람 하나 주문하면 유과 몇개 나올까요? 반대기 250그람 주문했을경우 가루는 어느정도가 넉넉하나요? 지금 주문하면 배송까지 얼마나 걸릴까요?[답변] 떡크키가 항상 똑같진 않아서 갯수 차이가 조금씩 있어요.. 140~150정도 생각하시면 될거 같아요. 반대기 1개(쌀튀밥 3), 반대기 2개 (쌀튀밥 5개), 반대기 3개 (쌀튀밥 7개)... , 반대기 추가할때마다 처음에는 취밥 3개에서 튀밥 2개씩 추가하시면 될거에요. |
bin**** | 2023.09.09 (20:07) |