- 반품/교환안내
- 고객변심에 의한 반품은 출고완료 다음날부터 7일까지 가능하며, 반송비용은 고객님 부담입니다.
- 단순 변심에 의한 교환/환불시 교환택배비(3,000원), 반품택배비(6,000원)를 부담하셔야 합니다.
- 반품/교환 불가한 경우
- 소비자의 책임 있는 사유로 상품 등이 손실 또는 훼손된 경우
- 반송중 변질될 수 있는 식료품의 상품
- 복제가 가능한 상품의 경우 : 예) 오디오 CD/DVD, 팜플렛, 잡지, 요리책 등의 도서
- 소비자의 사용, 포장 개봉에 의해 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률이 정하는 소비자 청약철회 제한 내용에 해당되는 경우
- 소비자 피해보상
- 상품의 불량에 의한 반품, 교환, A/S, 환불, 품질보증 및 피해보상 등에 관한 사항은 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 준하여 처리
상품구매후 15일 이내에 구매후기를 남겨주세요. 선정된 분께 포인트를 적립해 드립니다.
| \100 | 레시피에 오란다 만든거 보고 구입했어요. 추석선물로 만들어서 돌릴려구요. 잘 사용할게요 | asa**** | 2018.09.14 (12:40) |
| \100 | 무게 알고샀지만 부피큰박스보고 당황했네요 ㅋ올추석때 잘활용하겠습니다 | lio**** | 2018.09.09 (19:37) |
상품에 대한 궁금한 사항을 남겨주시면 최대한 빠르게 답변 드리겠습니다.
| 유통기한 은 어느정도인가요?[답변] 제조일로부터 6개월 입니다. 주문하시면 1~5일 이내 생산된 제품으로 발송됩니다. |
ecd**** | 2020.02.29 (15:39) |
| 언제 입고 되나요?[답변] 내일(17일) 입고 예정입니다^^ | jun**** | 2019.09.15 (17:41) |
| 제조일자와 유통기한은 어떻게되나요?[답변] 박스제품은 공장에서 당일이나 1~2일내 제조된 상품 바로 보내드리고 있습니다. | aru**** | 2019.07.09 (00:47) |
| 제주 배송비 추가도 아니고 배송 불가는 너무한것 같습니다소포장 이용하라는데 큰 용량이 필요해서 대용량 사는건데소포장으로 4키로 되게 주문 하면 부피가 뭐가 다른지요[답변] 별도로 추가배송비 3,000원 입금하시면 배송 가능합니다. 주문하시기 전에 전화 한번 주세요. |
amb**** | 2019.04.11 (18:58) |
| 오전11시30분 주문했습니다! 토요일에만들어야하는데 빠른배송가능하겠죠?보통쇼핑앱들은 오전주문건에한해 다음날 바로배송이 되드라구요?[답변] 전화 답변 드렸습니다^^ | 000**** | 2019.02.22 (11:42) |