안녕하세요. 회원님...

소리가 나오지 않는 경우는 컴퓨터에 사운드카드가 내장되어 있지 않거나 정상적으로 설치되어 있지 않을 경우와 코덱 문제로 인해 안나오는 경우가 있습니다.

화면에 오디오없음 이라고 나온다면 사운드카드가 없는경우 같습니다. 사운드카드가 없거나 잘못설치될 경우 컴퓨터에서 음악이나 기타등의 오디오 출력도 안되므로 확인해 보시기 바랍니다.

만약 사운드카드가 정상적으로 설치되어 있을 경우 코덱문제인데.. 이럴경우 윈도우 미디어플레이어를 다시 설치해 주시면 해결됩니다. 설치방법은 좌측 [고객지원센터] - [설치방법]이 자세히 설명되어 있습니다.

즐거운 하루되세요.