안녕하세요. 답변이 늦었습니다.
환불을 원하시는 자료를 말씀해주시면 포인트를 환불해 드리도록 하겠습니다.

자료등록 과정에서 자료로 가치가 없거나 한 자료는 저희가 등록을 하지 않고 있으며 지금과 같이 자료에 대한 항의가 많은 자료에 대해서는 판매에서 중지하도록 하고 있습니다.

좀더 정확하고 양질의 자료만 등록될 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.