안녕하세요.

동영상 플레이가 잘 안되는 경우는 MS미디어플레이가 잘못 설치되어 있거나 완전하게 설치되지 않은 경우, 그리고 코덱문제로 재생이 안되는 경우 입니다.

[제어판]-[프로그램추가제거]에서 윈도우미디어플레이어를 삭제하신후,
새롭게 미디어플레이어를 다운받아 설치해 보시기 바랍니다.

동영상서비스 - [고객지원게시판]에 보시면
- 동영상 재생이 안될 경우
- 미디어플레이어 설치 방법
이 자세하게 안내되어 있습니다.

원격지원서비스는 전화주시면 제가 접속해서 안내해 드릴 수 있습니다.
감사합니다.