안녕하세요. 회원님..

회원님의 경우 동영상을 플레이하는 웹페이지에서 미디어플레이어를 정상적으로 로딩하지 못하는 것 같습니다. 이럴경우 윈도우 미디어플레이어를 삭제하신 후 다시 설치하셔 보시기 바랍니다.

또는 임시인터넷파일이 너무 많아 갱신을 못하는 경우도 있으니 [도구] - [인터넷옵션] - [파일삭제]에서 임시 인터넷 파일을 모두 삭제해 주시기 바라며 이와 같은 방법으로도 해결이 안될 경우 고객센터 상담시간내에 전화주시면 원격제어서비스를 통해 저희가 직접 해결해 드리는 방법도 있습니다.