안녕하세요.

현재 인포마당에서는 EBS와 같은 회사의 보안솔루션을 사용하고 있는데... 버전문제로 인해 충돌이 있는것 같습니다. 우선 저희도 확인을 하고 있으며 임시적으로 처리할 수 있는 방법을 알려드리겠습니다.

윈도우 비스타일 경우
우선 동영상 관람창이 떠 있을 경우 창을 동영상팝업창을 닫습니다.

인터넷익스플로러 메뉴중 [도구] - [추가기능관리] - [모든추가기능선택]을 하시면 설치된 모든 ActiveX 프로그램 목록에 보여집니다. 이곳에서 MasiLock~ 로 시작되는 프로그램을 더블클릭하시면 작은 창이 보여집니다. 이곳에 [제거]를 클릭하여 위와 같이 시작되는 프로그램을 삭제합니다. 1~2가지 프로그램이 보여질 것입니다.

위와 같이 프로그램이 삭제 되었으면 인포마당 동영상을 관람하기 하시면 새롭게 ActiveX를 설치하도록 안내창이 나옵니다. 그러면 설치후 관람하시면 됩니다.


윈도우 xp일 경우
우선 동영상 관람창이 떠 있을 경우 창을 동영상팝업창을 닫습니다.

인터넷익스플로러 메뉴중 [도구] - [인터넷옵션] - [검색기록-설정] 작은창 뜨면 [개체보기] 하시면 프로그램 목록이 보여집니다. 이곳에서 MasiLock~ 로 시작되는 프로그램을 클릭후 자판 [Delete]키를 누르시면 삭제됩니다.

위와 같이 프로그램이 삭제 되었으면 인포마당 동영상을 관람하기 하시면 새롭게 ActiveX를 설치하도록 안내창이 나옵니다. 그러면 설치후 관람하시면 됩니다.