안녕하세요.

문화상품권단위가 5천원씩이고 저희쪽에서 다시 결제시 부가세 10%가 붙다보니 그런 문제가 생기는것 같습니다. 포인트충전후 포인트를 이용하여 쇼핑몰에서 상품을 구매할 경우 역마진이 발생하는 경우가 생겨 불가피하게 포인트에 부가세 10% 정책을 운영하고 있습니다. 이는 포인트제를 운영하는 다른사이트에서도 마찬가지 입니다.

컬쳐랜드에 충전하신 금액은 소멸되지 않으니 나중에 상품권을 추가로 캐쉬로 변경하여 이용하시거나 국내 온라인컨텐츠를 이용하는 모든곳에서는 컬쳐랜드와 제휴가 되어 있으므로 이용이 가능합니다.

도움을 드리지 못해 죄송합니다.