안녕하세요.

동영상은 기본적으로 재생이 되는지 안되는지 여부를 확인하고 저희가 등록승인을 하고 있습니다.
동영상이 정상적으로 안되는 경우 99%는 코덱 문제입니다.

동영상을 인코딩(제작)할때 압축률, 선명도 등을 위해 다양한 종류의 코덱이 사용됩니다.
만약 동영상 제작시 a라는 코덱을 이용해 만들어졌을경우 회원님의 컴퓨터에 a라는 코덱이 있어야 재생이 됩니다.

위 문제를 쉽게 해결하시려면 곰플레이어를 다운받아 설치해 보시기 바랍니다.
설치후 곰플레이어에서 동영상을 실행하시면 재생이되거나(곰플레이어는 다양한 코덱을 가지고 있음)
재생이 안될경우 플레이어에서 해당코덱이 링크되어 바로 코덱을 설치하게 되어 있어 편리합니다.

곰플레이어는 네이버 등에서 검색후 무료로 설치하시면 됩니다.
잘안되실 경우 전화주시면 원격지원서비스를 통해 바로 해결해 드리겠습니다.

감사합니다.