안녕하세요. 회원님...

동영상 관람에 문제가 있는 경우는 거의 미디어플레이어 옵션 문제나 잘못 설치된 코덱으로 인해서 입니다. 참고로 저희 인포마당은 모든 동영상의 Video Codec과 Audio은 Microsoft사의 표준코덱을 이용하고 있습니다.

고객지원게시판의 [동영상 재생이 안되거나 화면이 끊길 경우] 글을 참조하여 옵션을 변경해 보시고 그래도 안될 경우 [Windows MediaPlayer 설치 방법]을 이용하여 플레이어를 다시 설치하시면 문제가 해결될 것입니다.

직접 하시기 어려울 경우 저희쪽에 전화주시면 원격제어서비스를 통해 직접 오류를 수정해 드리고 있으니 전화상담해 주세요.

감사합니다.