안녕하세요.
우선 제가 회원님의 컴퓨터에 설치된 소프트웨어 등의 상태를 정확히 알지 못하여 확답을 드리기가 힘든 상태입니다.

만약 원격제어를 통해 문제를 해결하시려면 아래 주소
http://infomadang.anyhelp.net
를 클릭후 숫자 0번을 클릭하시면 원격제어를 신청하실 수 있습니다.

0번을 클릭하셔도 반응이 없거나 상담원호출이 안되실 경우 전화주시기 바랍니다.
감사합니다.