성격을 알면 PV가 보인다 - 최숙형

□ 네가지 성격 ( 책 “개성플러스“ 참조 )
1.콜레릭 ( 태양인 )
○ 기본성향
- 목표지향적 - 타고난 리더기질이 있으며 항상 앞서가는 사람들
- 주의할점 : 따라하지 못하는 파트너를 지치게 한다
○ 프로스텍트 관리
- 다이어트 상담시 : 말을 줄이고 칭찬기법을 써야 한다..
- 나보다 많이 아는 것을 싫어한다
- 핵심을 단호하게 언급해야 한다..
- 결정이 빠르다
- 다이어트 관리요령
: 지나치게 간섭받는 것을 싫어하므로 상대방의 상황에 맞추어라
: 어떤시간이 가장 한가한 시간입니까?를 물어봐라
: “제가 알아서 할께요” 하면 문자로 한다.

2. 멜랑꼴릭 ( 소음인 )
○ 기본성향
- 여성 : 체격이 작고 , 남자 : 소심하다
- 분석적이고 데이터에 강하다
- 완벽하게 해내고 실수하지 않는다
○ 프로스텍트 관리
- 상담시에는 자료제시를 많이 하라
- 한번에 오더가 되지 않는 스타일이고 본인이 납득이 가야 움직인다
- 지나치게 추궁하듯이 주문을 강조하면 싫어한다..
- 자료를 주고 스스롤 분석할수 있는 책을 주면 된다
- 다이어트 관리
: 처음 시도할땐 어렵지만 자주 관찰할 필요가 없다.
: 본인이 알아서 스스로 잘한다..

3. 생긴형 ( 소양인 )
○ 기본성향
- 생기발랄하고 분위기를 주도
- 단점 : 잘 잊어버린다, 어수선하다, 말에 대한 책임을지지 못한다.. 감정기복이 심함
○ 프로스텍트 관리
- 시선을 떼지마라.. 자꾸 격려해주고 칭찬해주어야 한다..
- 많은 관심이 필요
- 다이어트 관리
: 의지력이 약하기 때문에 하루에 세번 전화해야 한다.

4. 플래그마틱형( 태음인 )
○ 기본성향
- 낙천적인 성격, 우유부단하다
- 인간관계가 좋아 중재역활을 잘한다
- 예스/노우를 분명하게 말하지 않는다( 노우라고 말하기 싫어한다)
○ 프로스펙트 관리
- 굉장히 느리다... 행동도 느리고 .. 결과도 느리다
- 만사에 고민이 없다
- 다이어트 관리
: 스스로 잘 못하기 때문에 매일 문자와 전화가 필요하다(의지력 약함)
: 인간관계가 좋아서 소개가 잘 나온다.. 소개를 해달라고 해야한다..

※ 다이어트 프로그램 상담요령
○ 간단하게 핵심을 정확하게 설명해야 한다
○ 상담할때는 결정권자와 해야한다.

※ 상담후 마무리 할때
○ 안하고 싶다고 하면 : 페어플레이를 해야한다 ( 깨끗하게 물러서라 )
○ 결정했을때 : “당신이 최고의 제품을 선택했습니다”
“ 최고의 결과를 얻을수 있을 것입니다” 라고 말하여
선택에 대한 확신을 주어라..
※ 기 타 : 타사 제품을 비방하지 말고 YES ~ BUT 화법으로 말하라....