안녕하세요.

화면이 끊길경우 좌측 메뉴의 동영상도움말 메뉴중 [동영상이 끊길 경우]에 해결방법이 자세히 나와 있습니다. 그림과 함께 쉽게 설명돼 있으므로 설정을 바꿔보시기 바랍니다.

설정을 바꾸신 후에도 화면이 자꾸 멈출 경우에는 미디어 플레이어를 다시 설치해 보시기 바랍니다. 미디어 플레이어 설치 방법은 좌측 [동영상관람 도움말]-[고객지원게시판]-[Windows MediaPlayer 설치 방법]에 자세히 설명돼 있습니다.

위와 같은 방법으로도 해결이 안될 경우 바이러스 등의 문제가 있을 수 있으며 해외에서 관람할 경우 국내와 해외간 원활한 인터넷망이 원할하지 않을 경우가 종종 있으므로 확인해 보시기 바랍니다. 관람방법을 [고화질]에서 [일반화질]을 클릭하시고 관람하는 것도 한 방법입니다.