글쓴이 | hel**** |
제목 | 불량 물품 반품해주세여 |
작성일자 | 2023.06.26 (10:55)조회수 : 132 |
불편을 드려 너무 죄송합니다.
아무래도 실링 불량이 되었는데 저희가 체크를 못한거 같아요.
견과류는 1년 농사지어 수확하는거라 제조일자가 따로 있지는 않아요.
다만 원산지에서 언제까지 소비 하라고 소비기한만 정해져서 오고 소비기한으로 표기를 하도록 되어 있어 소비기한으로 표기가 됩니다.
포장일자와 소비기한이 다 표기가 되는 경우 포장일자는 수입일자를 의미하며 개별 포장일자가 아닙니다.
공기랑 접촉이 되지 않도록 압축 상태로 수입이 되고
한번에 많은양을 포장해 놓으면 아무래도 좋지 않아 인포마당에서는 소진되면 7~10일정도에 한번씩 포장을 하고 있어요.
받으신 제품은 실링이 제대로 되지 않은 상태로 여름에 습이 많아 아무래도 습이 들어가지 않았나 싶어요.
최대한 오래된 상품 팔지 않고 좋은 제품으로 드릴려고 노력하는데 가끔 이런일이 생겨 죄송한 일이 생기네요.
완두배기는 저희 홈페이지나 박스에 들어있는 거래명세표에도 표기가 되어 있듯이 유통기한이 제조일로부터 3개월이라 워낙 짧아요.
공장에서 생산 후 바로 보내는게 아니고 재고를 먼저 보내는 시스템이다 보니 15일~20일이상 지난 상품이 입고가 됩니다.
빨리 빨리 소진하는 편인데도 어떤 상품은 한달 조금 남은걸 받으시는 분들도 계시네요 ㅠ.ㅠ
멸균 압축된 상품으로 뜯어서 사용하시면 냉동실 보관을 하시길 권장해 드리고 냉동실에 넣으시면 오래 드셔도 괜찮아요.
냉장고에 넣으시면 공기중 세균으로 인해 금방 곰팡이가 생길수 있습니다.
시간이 되실때 인포마당 031-741-2570으로 전화 주시면 처리해 드리겠습니다.